SURABAYA – KAI Commuter mencatat adanya peningkatan signifikan jumlah penumpang pada layanan Commuter Line Lokal Surabaya pada H+1 Lebaran 2025. Lonjakan ini mencerminkan tingginya animo masyarakat dalam memanfaatkan transportasi Commuter Line Lokal sebagai moda perjalanan yang nyaman, aman, dan efisien selama periode arus balik Lebaran.
Berdasarkan data yang dihimpun, total jumlah penumpang pada layanan Commuter Line Lokal Surabaya masa Angkutan Lebaran 2025 (21 s/d 1 April 2025) ini sebanyak 490.745 pengguna.
Pada hari ini (1/4) adanya peningkatan volume pengguna sebanyak 46.657 orang, naik sebesar 35% dibandingkan dengan hari kemarin (31/3) sebanyak 34.654 orang. Rute-rute yang mengalami lonjakan penumpang tertinggi antara lain Commuter Line Sindro rute (Surabaya – Sidoarjo), Commuter Line Dhoho rute (Surabaya – Mojokerto – Blitar), dan Commuter Line Tumapel rute (Surabaya – Malang), yang menjadi pilihan utama masyarakat untuk kembali ke tempat tinggal maupun berkunjung ke sanak saudara pasca-Lebaran.
Tercatat pada hari ini (1/4) pukul 17.00 WIB, volume Stasiun tertinggi Commuter Line Lokal Surabaya yaitu di Stasiun Surabaya Gubeng dengan volume pengguna sebanyak 5.242 orang, diurutan kedua yaitu Stasiun Wonokromo dengan volume pengguna sebanyak 3.239 orang serta di urutan ketiga yaitu Stasiun Malang dengan volume pengguna sebanyak 2.407 orang.
Untuk mengakomodasi kebutuhan penumpang, KAI Commuter terus mengembangkan layanan berbasis teknologi, termasuk kemudahan dalam pembelian tiket melalui aplikasi KAI Access serta berbagai mitra penjualan tiket lainnya.
“Kami terus berinovasi untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan kami. Dengan sistem digital yang semakin berkembang, pelanggan dapat dengan mudah membeli tiket, memilih jadwal keberangkatan, serta mendapatkan informasi terkini mengenai perjalanan mereka,” tambah Joni Martinus selaku VP Corporate Secretary, Rabu (2/4)
KAI Commuter mengimbau kepada seluruh penumpang untuk merencanakan perjalanan dengan baik, datang lebih awal ke stasiun, serta mematuhi peraturan yang berlaku demi kenyamanan bersama.
Selain itu, pengguna layanan Commuter Line juga diharapkan untuk selalu menjaga ketertiban dan kebersihan selama berada di dalam kereta maupun di area stasiun.
“Dengan berbagai upaya yang telah dilakukan, KAI Commuter berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik bagi masyarakat dan memastikan perjalanan yang aman serta nyaman bagi seluruh pelanggan,” tutup Joni.